The best Side of مقابلة العمل عبر الهاتف
The best Side of مقابلة العمل عبر الهاتف
Blog Article
عملت في مجال خدمة العملاء بالعديد من الأماكن ولكن فضلت العمل في البنوك فهو المكان الذي شعرت بقدرتي على الإنجاز فيه أكثر من الشركات الأخرى، فقد أصبح لدي العديد من الأصدقاء من العملاء ولم يحدث أن تعرضت لمشكلة كبيرة مع أحد العملاء فقد كانت تجربتي بالبنك ناجحة لذلك فضلت أن أكمل بمجال البنوك واخترت التقديم لهذا البنك بالتحديد بعد أن سمعت عن سمعته ونجاحه وثقة عملائه، بالإضافة لجودة الخدمات التي يقدمها، وبالتالي يمكننا أن نصل للعديد من النجاحات معاً.
مقابلات العمل الحصول على عينة أسئلة مقابلات مضيفات الطيران
جهز إجابتك لأسئلة المقابلات الشائعة مثل السؤال المشهور: “أخبرني عن نفسك، ولماذا أنت مهتم بهذا الدور مع شركتنا؟”
وبخصوص أي أسئلة أخرى، تنصح جراهام بوضع أفراد المقابلة في الحسبان، والتفكير في كيفية صياغة إجاباتك لتتلائم مع متطلباتهم.
كما يذهب التجارية القديمة ، لم يكن لديك فرصة ثانية لجعل الانطباع الأول. مشكلة أخرى في المقابلات الهاتفية هي أنه لا يمكنك الاعتماد على لغة الجسد . (ما لم تكن المقابلات التي تجريها عبر الهاتف ، في الواقع ، مقابلة فيديو فعلاً. نصائح حول هذا الموقف ، هنا .) أفضل طريقة هي القدوم إلى المحادثة التي تم إعدادها للإجابة عن أي أسئلة قد يطرحها مدير التوظيف. راجع الأسئلة والإجابات أدناه ، وستحصل على السبق. أسئلة مقابلة الهاتف عن خلفيتك
الإجابة: أحاول دائماً الاتصال بالعملاء بشكل دوري والتحقق من رضاهم عن المنتجات والخدمات، كما أنني أحرص على تقديم الخدمة بكل احترافية وتفهم الاحتياجات الخاصة لكل عميل والأهم هو السرعة واللباقة في تلبيتهم ومساعدتهم عند الحاجة.
تدعوك دون أن تتذكر أنه قد جرى اختيارك من بين الكثيرين، وصاحب العمل يريد مقابلتك والتحدث إليك، فلتستعد إذن لتقديم أفضل ما لديك.
تطوير الذات تحديات الحياة الزوجية أطفال ومراهقون الصحة العامة إضاءات للنفس الإنسانية منوعات مطبخ حلوها الأسئلة مقالات ألو حلوها حلوها تي في الاختبارات الكلمات المفتاحية حاسبة الحمل الولادة خبراؤنا عن الموقع
الإجابة: أحاول دائماً تنظيم أولويات العمل تبعاً للأهمية لتجنب أي مشكلة قد تحدث مع العملاء، فأول وأهم شيء هو التركيز على الحالات الطارئة والمشكلات الحرجة التي يواجهها العملاء، وأقدم لهم الحلول السريعة والمناسبة، كما أنني أحاول تحديد الاحتياجات الرئيسية لهم والعمل على تلبيتها بأفضل شكل ثم الالتفات إلى القيام بالأعمال الروتينية الأخرى.
الإجابة: أحرص على تقديم خدمة مميزة للمرضى ومرافقيهم عن طريق الاستماع لاحتياجاتهم وتقديم الحلول المناسبة والتأكد من رضاهم، كما أنني أعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة في المشفى وتقديم النصائح والتوجيه للمرضى ومرافقيهم.
مفاتيح السعادة في العمل سؤال نقاط الضعف ونقاط القوة في مقابلة العمل
إذا ما سألك من يُجري المقابلة سؤالًا يتكون من عدة أجزاء فاحرص على تدوينها جميعًا أمامك حتى نور الإمارات تتذكر جميعها أثناء الإجابة، هكذا تتمكن من إبهاره بإجاباتك المُنظمة على الأسئلة.
الإجابة: أسأل العميل إذا كان قد تم حل المشكلة بشكل كامل وإذا كان يحتاج إلى أي معلومات إضافية أو دعم إضافي، كما أنني أتابع مع العميل بعد فترة من الزمن للتأكد من أن المشكلة لم تعد تؤثر عليه.
أجرِ بحثك المُسبق عن الشركة قبل المقابلة. عليك البحث المتعمق عن الشركة التي تتقدم لها فور حصولك على موعد لمقابلتك الهاتفية، افعل ذلك حتى لو سبق لك وبحثت عن الشركة قبل التقدم لها.